太平保险——精准营销提高电话销售业绩
存在的问题
1、该保险公司利用某著名电视购物公司客户信息，通过电话方式进行保险推销。
2、需要了解在电视购物的爱好者中，谁是保险产品的潜在客户？
3、同时在潜在客户中，谁的购买保额可能较大？
解决方案
1、根据客户进行电视购物留下的信息，以及保险公司已拨打和成功进行电话销售的数据，进行数据挖掘， 计算出顾客够买保险可能性；
2、 根据历史购买数据建立分析模型，预测潜在客户购买保额；
3、对购买可能性较高的客户进行电话推广；
4、 随着时间推后，验证模型效果；
实施过程
实施结果
iBA筛选名单比人工筛选的潜在客户的成交率提高一倍!
